রেফারেন্স

gb99.app তে খেলার আগে জেনে নিন

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার টাকা এবং আপনার লেনদেন কীভাবে কাজ করে তা নিয়ে আমরা সরাসরি কথা বলি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের শর্তাবলী সম্পূর্ণ আকারে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসআইনি দায়বদ্ধতাপেমেন্ট এবং উত্তোলনসমর্থন এবং অভিযোগগোপনীয়তা এবং সুরক্ষা
gb99.app gb99.app তে খেলার আগে জেনে নিন
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা এবং ডেটা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং টাকা আমাদের কাছে নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের সাথে OTP ভেরিফিকেশন আছে—লগইন এবং উত্তোলনের সময় আপনার ফোনে কোড পাবেন। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার গেমিং…

এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য ব্যাকআপ এবং পরিরক্ষিত।

দুই-ধাপের যাচাইকরণ

প্রতিটি উত্তোলনের জন্য OTP কোড আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া টাকা বের করতে পারবে না।

অ্যাকাউন্ট মনিটরিং

আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করি। জাল লেনদেন বা অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে যোগাযোগ করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা নিষ্ক্রিয় থাকলে, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি তারপর মুছে ফেলি।

ব্যক্তিগত তথ্য রিকোয়েস্ট

যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে রাখা সব তথ্য দেখতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বলুন।

সাইবার নিরাপত্তা

আমরা আন্তর্জাতিক সাইবার নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করাই।

সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

সমস্যা হলে আমরা আছি

আপনার যদি শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা কোনো সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং যাচাইকরণ বিষয়ে সহায়তা দিই। প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে শুনা হয় এবং তদন্ত করা হয়।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে অ্যাপ খুলুন বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন—চ্যাট বাটন নিচের ডানে পাবেন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট যেকোনো বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে লিখুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা লেনদেনের প্রমাণ দিতে ইমেইলই সবচেয়ে ভালো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সরাসরি অভিযোগ বা অনুরোধ জমা দিতে পারেন। লগইন করে 'আরও' মেনুতে যান।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিম্নের প্রশ্নগুলি আমাদের সর্বোচ্চ জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলি। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং আমাদের দায়বদ্ধতা সম্পর্কে আরও তথ্য পাবেন।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার জন্য। অন্য কেউ আপনার লগইন বিবরণ ব্যবহার করতে পারে না। আমরা যখন এটি সনাক্ত করি, অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হয় এবং সব টাকা ফেরত দেওয়ার আগে যাচাই করা হয়।

আপনি খেলার ফলাফলের জন্য দায়ী। আমরা ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করি এবং সব গেম স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত। কিন্তু আপনার পছন্দ এবং ফলাফল আপনার নিজস্ব ঝুঁকি। গেম খেলার আগে শর্তাবলী পড়ুন।

এই প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। অন্য দেশ থেকে অ্যাক্সেস করলে সমস্যা হতে পারে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং এ অংশগ্রহণ করা যায় কিনা তা নিজে যাচাই করুন।

লগইন করুন, 'জমা দিন' ক্লিক করুন এবং bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন। পরিমাণ লিখুন, আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান এবং আপনার PIN নিশ্চিত করুন। টাকা এক মিনিটের মধ্যে আসে।

জমা দেওয়ার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন এবং জন্মতারিখ যাচাই করি। প্রথম বড় উত্তোলনের আগে ছবি সহ পরিচয়পত্র পাঠাতে হতে পারে। আমরা এটি ২৪ ঘন্টায় যাচাই করি।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে এক ঘন্টার মধ্যে। ব্যাংক ট্রান্সফার কাজের দিন ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত নিতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে যাচাইকৃত হতে হবে।

আমরা সময়ে সময়ে শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেই। আপনি তখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন অথবা নতুন শর্তে থাকতে পারেন।